Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 24 août 2023Parcs Opérations

RDP Parcs Opérations : réunion du 24 août 2023

Compte rendu de la réunion ordinaire des référents de proximité de l'établissement Parcs Opérations

185 conversions CDD/CDI signées, intérim en baisse, jours J5 utilisables dès janvier, élections du CSE en novembre et retour sur le 14 juillet : ce que vos référents de proximité ont remonté le 24 août 2023, et ce que la direction a répondu.

Qui est concerné ?: Les salariés de l'établissement Parcs Opérations : attractions, accueil et services.

Les réunions RDP Vos droits : la famille Le document originalPDF · 424 Ko

En chiffres

2 809salariés aux Parcs Opérations fin juillet 2023, dont 717 en CDD
185conversions CDD/CDI signées au 18 août, sur 259 possibilités
5 %des heures faites par des intérimaires en juillet (8 % en juin, 10 à 12 % avant)
308postes d'opérateurs d'attractions (OAA) à pourvoir, dont 70 en CDI

L'essentiel

Conversions et recrutementsSur 259 possibilités de conversion CDD/CDI, 185 étaient signées au 18 août, 36 pas encore et 38 refusées. Postes à pourvoir : 308 OAA (dont 70 CDI), 81 hôtes de billetterie (dont 16 CDI), 47 hôtes de propreté (dont 1 CDI), 7 CDD d'hôtes d'accueil et 1 poste au costuming. Les référents ont proposé de revoir les POH face aux difficultés de recrutement : une étude d'Industrial Engineering est en cours.
L'intérim reculeAprès 10 à 12 % des heures en début d'année, l'intérim est tombé à 8 % en juin et 5 % en juillet, mais reste plus élevé que l'an dernier. Il reste fort au parking (14 à 15 % en juin-juillet) et à Discoveryland ; à Ticketing, il est passé de 20-25 % à 8 % en juillet. Chez Guest Flow, il représente 7,4 % des heures depuis janvier.
Le 14 juillet mal géréBeaucoup de salariés sont venus voir le spectacle par les backstages, un afflux pour lequel les équipes n'étaient pas prévues, d'où du stress. Un bilan a été fait. Les référents se sont étonnés que le dispositif de l'année précédente n'ait pas été reconduit et attendent mieux pour les prochains feux d'artifice.
Promotions : des critères clairs demandésL'entrée dans « Start your leadership » passe par le leader, qui dispose d'un outil de détection. Les référents ont demandé des critères clairs et partagés pour devenir team leader ou Cast expérimenté : un manager ne connaît pas tous ses salariés, et certains, compétents, restent écartés. La direction renvoie aux entretiens (QC) pour exprimer ses souhaits d'évolution.
Les jours J5 sont utilisablesAu 1er janvier, 5 jours J5 apparaissent : c'est un prévisionnel annuel, et vous pouvez les prendre sans blocage, contrairement à ce qui a pu être dit. En cas de départ en cours d'année ou de sortie du dispositif horaires choisis, les jours pris en trop peuvent être repris sur la paie.
Élections et NAOLe protocole préélectoral est signé : élections du CSE par vote électronique du 14 au 16 novembre 2023, second tour éventuel du 5 au 7 décembre. Les négociations annuelles obligatoires se tiennent les 31 août, 14 et 28 septembre 2023.
Restauration et vie pratiqueLa cafétéria du Disney Village rouvre le 31 août de 10 h 45 à 21 h 45. Les contrôles des poubelles qui débordent vont être renforcés, pas de distributeur de glaçons prévu. Le badge ID se recharge aux bornes, sur The Hub ou par l'application So Happy, et en caisse en cas de panne. Les avantages salariés (25 % de remise, pass en scène, prêt de poussette et de fauteuil) sont maintenus.

En un coup d'œil

Effectifs des Parcs Opérations

Fin juin 2023CDI : 2 102, CDD : 553, total2 655
Fin juillet 2023CDI : 2 092, CDD : 717, total2 809

Conversions CDD/CDI au 18 août 2023

Signées185
Non signées36
Refusées38

La suite

131 août 2023Fin des préinscriptions pour la demi-journée de rentrée scolaire
222 septembre 2023Dernier jour pour faire remonter vos situationsLes situations non résolues avec le management, à confier à vos référents de proximité.
31er octobre 2023Arrivée des équipes propreté au bâtiment Timon
413 octobre 2023Prochaine réunionÀ 9 h.
514 au 16 novembre 2023Élections du CSE, premier tour

Vos questions

Qui a droit à la demi-journée de rentrée scolaire ?

Les salariés dont un enfant a au plus 11 ans révolus (jusqu'à la veille de ses 12 ans). Elle peut être prise les jours proches de la rentrée selon l'école, si l'activité le permet.

Quand passe-t-on par la porte Donald ?

En véhicule du lundi au vendredi (hors fériés) de 5 h 30 à 20 h 30 ; à pied, à vélo ou en trottinette tous les jours de 5 h à 1 h du matin. Une piste cyclable a été aménagée à proximité.

Peut-on embaucher des mineurs en attraction ?

Oui, la loi ne l'interdit pas. Ils sont placés selon leur aisance, formés et contrôlés comme les majeurs.

Pourquoi deux fiches de poste pour le Cast expérimenté à City Hall ?

Elles correspondent à deux coefficients différents : 200/215 et 150/187.

Les travaux d'ImagiNations vont-ils rafraîchir les vestiaires des femmes ?

Un nouveau produit posé sur la verrière doit réduire fortement l'effet de serre. Les référents ont regretté que les chefs d'établissement n'aient pas été informés des travaux.

Les trains courts du RER A entre 23 h 50 et 0 h 10 ?

La demande de rames plus longues va être de nouveau faite et suivie.

Les cartes de la semaine des Princesses manquent : que faire ?

Les référents ont signalé qu'elles ne sont pas distribuées en nombre suffisant ; la direction va faire passer le message.

Bon à savoir · Face aux visiteurs agressifs, les équipes Accueil et services ont droit depuis le 4 juillet à 10 actions courtes (5 à 30 minutes) sur MyLearn et avec leurs leaders, en plus de la formation en salle de 7 heures.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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