Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 10 juillet 2026Parcs Opérations

RDP Parcs Opérations : réunion du 10 juillet 2026

Compte rendu de la réunion ordinaire des référents de proximité de l'établissement Parcs Opérations

Fusion des équipes propreté du Disney Village et de Disney Adventure World, tâches hors métier, canicule, repas le week-end, bus en nombre insuffisant : les réponses de la Direction aux référents le 10 juillet 2026. Le café ne doit pas coûter moins de 0,29 €, et les chemises manquantes de Tower of Terror arrivent en juillet.

Qui est concerné ?: Les salariés de l'établissement Parcs Opérations : attractions, accueil et services, propreté.

Les réunions RDP Vos droits : les salaires Le document originalPDF · 1,7 Mo

En chiffres

44candidats dans la nouvelle promotion SYL6, lancée le 1er juillet 2026 pour 15 semaines (6 aux Attractions)
34CDD attendus à l'Accueil et services entre le 4 juillet et le 13 septembre 2026 (9 aux Attractions)
0,29 €prix de départ du café aux distributeurs Lyovel : un prix plus bas est une anomalie
4 ansdurée du nouvel accord sur les risques psychosociaux, en vigueur au 1er octobre 2026

L'essentiel

Propreté : une seule équipe Disney Village et Disney Adventure WorldLa fusion des équipes propreté du Disney Village et de Disney Adventure World se fait progressivement : les leaders sont formés sur les deux périmètres, centre de coût et base sont en cours. L'objectif est une seule équipe sur l'ensemble, avec la prise en compte des situations particulières. Le manager intervient selon les besoins sur tout le périmètre : pas de retour à l'ancienne organisation.
Des tâches hors métier au Disney VillageLes référents dénoncent des tâches demandées aux équipes propreté du Disney Village, contraires selon eux aux règles du métier et non pratiquées dans les parcs : scène et bancs de l'arène de Buffalo Bill, voirie après retrait des palissades (Onet s'en charge dans les parcs), mobilier de restaurant, poissons morts du lac, désherbage. La Direction rend peu à peu ces activités aux services concernés. Les contrôles des toilettes restent provisoirement aux Team Leaders du Disney Village.
Canicule : ce qui a été faitPendant la canicule, deux semaines avant la réunion : ventilateurs supplémentaires aux postes critiques, brumisateurs, îlots de fraîcheur, rotations plus fréquentes et relais des consignes de la médecine du travail. Beaucoup d'attractions ont fermé et les installations techniques ont été mises à rude épreuve. Un plan d'actions est à l'étude au niveau de l'entreprise.
Manger après 15 h et le week-endLes référents demandent quelle offre de repas est prévue durablement pour les équipes de l'extension de Disney Adventure World après 15 h et le week-end, quand les distributeurs Picard et de sandwichs sont vides jusqu'au lundi. Réponse : le restaurant ImagiNations et sa Brioche Dorée sont ouverts, et les distributeurs sont réapprovisionnés dès que possible.
Café : des prix qui varientLe café coûte 0,29 € à la breakroom de Star Tours et 0,25 € à la machine d'ImagiNations. La Direction répond que le tarif démarre à 0,29 € et que tout prix inférieur est une anomalie à corriger. Matipay fonctionne mal faute de réseau : signalez les incidents dans l'application (rubrique Support) ou à la hotline au 11 530 ou au 01 49 84 90 30.
Bus internes : mesurer avant d'ajouterLe service de transport interne a noté le manque de bus à certains horaires. Avant d'augmenter la capacité ou les fréquences, un nouvel outil d'information voyageurs et de régulation à distance fonctionne depuis le 6 juillet 2026 : il mesure les passages réels pour ajuster le service.
Costumes : des chemises en retardLa plupart des problèmes ont été réglés par le costuming, sauf le manque de chemises pour les équipes de Tower of Terror : le fabricant a pris du retard, la livraison est attendue courant juillet. Pour toute difficulté, adressez-vous au comptoir du costuming.
SYL6 et renforts d'étéLa promotion SYL6 a démarré le 1er juillet 2026 pour 15 semaines : 44 candidats, dont 21 sur une affectation où un poste de team leader est disponible et 23 en pool. Côté renforts, 9 CDD aux Attractions et 34 à l'Accueil et services arrivent jusqu'au 13 septembre. La grille des minima est revue au 1er juin avec la hausse du SMIC.

En un coup d'œil

Salaires minima des non-cadres au 1er juin 2026Minima mensuels conventionnels. Seuls le SMIC et les coefficients 150 et 175 changent par rapport au 1er avril 2026.

SMIC1 867,02 €
Coefficient 1501 885,69 €
Coefficient 1751 890,00 €
Coefficient 1811 900,08 €
Coefficient 1871 920,00 €
Coefficient 2001 955,00 €
Coefficient 2151 985,00 €
Coefficient 2202 030,00 €

La suite

124 juillet 2026Lancement de la Cavalcade des Princesses Disney
21er août 2026Réouverture de Studio D et d'Animagique
38 – 31 août 2026Fermeture des parcs à 22 h
431 août 2026Fin des préinscriptions en crèche
52 septembre 2026Dernier jour pour faire remonter vos situationsElles doivent parvenir au chef d'établissement avant 23 h 59.
67 septembre 2026Envoi de la convocation
721 septembre 2026Prochaine réunionÀ 14 h, salle Oscar, 2e étage du bâtiment Disney Channel.
81er octobre 2026Entrée en vigueur de l'accord risques psychosociaux

Vos questions

Qui saisit les Team Leaders et Team Leaders expérimentés en propreté ?

Le manager, ou le manager qui le remplace pendant ses absences.

Qui contrôle les rotations gérées sur tablette ?

Les leaders sont responsables du temps de travail. Les Cast Members peuvent proposer des ajustements, mais c'est l'encadrant qui valide.

Les recommandations orales des audits Safety de niveau 2 sont-elles écrites ?

Oui, les recommandations faites à l'oral par les équipes de la DSPR sont consignées par écrit.

Où manger après 15 h et le week-end à Disney Adventure World ?

Au restaurant ImagiNations et à sa Brioche Dorée. Les distributeurs sont réapprovisionnés dès que possible en cas de rupture.

Comment signaler un problème avec Matipay ?

Dans l'application, rubrique Support, à la hotline (11 530 ou 01 49 84 90 30) ou par e-mail au service clients Lyovel.

Bon à savoir · Pour un incident avec Matipay ou un distributeur, utilisez la rubrique Support de l'application ou la hotline Lyovel (11 530) : le signalement permet de faire corriger les anomalies.

Bon à savoir · Un problème dans votre attraction ou votre service ? Parlez-en à vos référents de proximité UNSA : ils le portent à la prochaine réunion et vous rapportent la réponse.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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