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Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 17 septembre 2025Services techniques, Ateliers centraux et Horticulture

RDP STACH : réunion du 17 septembre 2025

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Services techniques, Ateliers centraux et Horticulture (STACH)

Nouvelle règle de dotation, postes vacants et recrutements, maintenance cuisine à bout, primes refusées hors NAO, nouvelle mutuelle, arrêts de travail papier : une longue réunion le 17 septembre 2025 entre vos référents de proximité et la direction de l'établissement.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement STACH : maintenance des parcs et des hôtels, ateliers centraux (Central Shop), horticulture, Design & Delivery.
Les réunions RDP Vos droits : les absences Vos droits : la santé
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En chiffres

  • 1 982salariés dans l'établissement au 31 août 2025, dont 53 apprentis
  • 8postes vacants dans les équipes show et audio-vidéo, tous en recrutement
  • 4postes vacants au Territoire 2 (train à vapeur, techniciens ride de jour et de nuit), tous en recrutement
  • 1er octobredate du nouveau process de dotation : une pièce neuve contre l'ancienne rendue

L'essentiel

  • Dotation : rendre l'ancien pour avoir le neufÀ partir du 1er octobre 2025, vous récupérez une nouvelle tenue en rendant l'ancienne, à cause de la loi AGEC qui impose le recyclage des textiles professionnels. Pièce perdue ou panoplie incomplète : une dotation exceptionnelle peut être demandée, validée par le manager, au cas par cas. Les chaussures de sécurité, qui sont des EPI, ne sont pas concernées. Pas de seconde veste soft : une négociation est en cours pour que les techniciens au contact du public gardent une veste chaque année.
  • Postes vacants et recrutementsÀ la demande des référents, la Direction a listé les postes vacants de Central Shop : plusieurs sont en recrutement, d'autres passent en comité fin septembre, faute de comité en août. Les équipes show et audio-vidéo comptent 8 postes vacants et le Territoire 2 en compte 4, tous en recrutement. En Building and Theming, un poste de menuisier de nuit et un en Doorshop ont été ajoutés en 2025, deux autres suivent au premier trimestre de l'exercice 2026, mais rien n'est prévu en maçonnerie et toiture en 2026 et 2027.
  • Maintenance cuisine en alerteLes référents décrivent un service en sous-effectif qui ne peut plus faire de maintenance préventive : fatigue, stress, plus d'erreurs et de délais, alors que seules 4 recrues sont prévues pour l'extension du parc. La Direction cite des contrats de sous-traitance pour les plonges et les chambres froides et un plan d'actions suivi chaque semaine. Un référent répond que ces contrats existaient déjà. L'étude de salaire des techniciens est en cours.
  • Pas de prime hors NAOLes techniciens demandaient une compensation pour le travail dans l'eau par temps de gel et une prime pour la fatigue du 2x8 : rien n'est prévu, ces sujets relèvent des négociations annuelles en cours. Pour récompenser un technicien, la Direction cite l'augmentation au mérite, décidée une fois par an, les challenges et les remerciements « Send an Appreciation ». Hors NAO, seule une promotion ou un réajustement de salaire permet une hausse.
  • Intérim et plans de chargeLes managers ne veulent plus prendre d'intérimaires : la Direction l'explique par la cible budgétaire, l'intérim étant réservé aux surcroîts d'activité. Elle affirme que les plans de charge existent et que les chefs d'équipe doivent y contribuer ; les référents répondent que, sur le terrain, personne ne leur demande d'y travailler.
  • Central Shop : la maintenance d'abordLes référents reprochent à la Direction de privilégier la maintenance au détriment des projets neufs, sans moyens pour la maintenance préventive. La Direction précise le rôle des équipes, veut définir des plans de maintenance préventive là où il n'y en a pas et compte sur le futur outil Maximo ; elle a donné la priorité à Frozen. Pas de nouvelle sous-traitance prévue dans les ateliers, hormis les tâches sans compétence interne ou à faible valeur ajoutée.
  • Nouvelle mutuelle en 2026Un appel d'offres a désigné un nouvel assureur santé et prévoyance. L'accord actuel prend fin le 31 décembre 2025 : la Direction réunira les syndicats dans les semaines suivantes pour un nouvel accord de trois ans, qui fixera les garanties et les tarifs. Les salariés seront informés dès sa signature.
  • L'actualité de la rentréeUKG devient UKG Pro le 22 septembre pour les Cast Members suivis par Workforce Insights, avec des permanences à Dreams. Workvivo remplace Workplace depuis le 1er septembre. Octobre Rose : collecte de mèches de cheveux le 7 octobre, ateliers d'autopalpation les 21 et 30 octobre. Vérifiez vos données personnelles sur D Tools HR : elles conditionnent le Pass en Scène, les chèques cadeaux du CSE ou l'aide à la petite enfance.

En un coup d'œil

Postes vacants en recrutement (show, audio-vidéo et Territoire 2)Chaque poste vacant fait l'objet d'un recrutement en cours, selon le tableau remis par la Direction.
  • Team Leaders show jour2
  • Techniciens show jour2
  • Techniciens show nuit2
  • Techniciens audio-vidéo2
  • Train à vapeur1
  • Techniciens ride jour1
  • Techniciens ride nuit2
Effectif de l'établissement au 31 août 20251 982 salariés, dont 53 apprentis.
  • CDIFemmes : 302, Hommes : 1 587, total1 889
  • CDDFemmes : 24, Hommes : 69, total93

La suite

  1. 122 septembre 2025Passage à UKG ProPermanences au bâtiment Dreams les 22, 25 et 30 septembre et les 8, 9 et 15 octobre, près des restaurants d'entreprise.
  2. 223 septembre 2025Journée d'information sur le conseil en évolution professionnelleDe 9 h 30 à 15 h dans le hall de Dreams, hors temps de travail.
  3. 325 septembre 2025Annonce des ambassadeurs 2026-2027À partir de 10 h, en direct sur Workvivo.
  4. 41er octobre 2025Nouveau process de dotation
  5. 514 octobre 2025Journée des salariés aidantsDe 10 h à 15 h au bâtiment Dreams, avec la MDPH, la CAF de Seine-et-Marne et des associations.
  6. 624 octobre 2025Dernier jour pour faire remonter vos situationsConfiez-les à vos référents de proximité.
  7. 712 novembre 2025Prochaine réunion des référents de proximité
  8. 831 décembre 2025Fin de l'accord santé et prévoyance actuel

Vos questions

Pourquoi était-il si difficile de réserver des entrées Cast Members cet été ?

Un bug a touché les réservations. Les places évoluent chaque jour avec la jauge des visiteurs, jusqu'à la veille ou au jour même : consultez-les souvent. La Direction pointe aussi des réservations multiples, jusqu'à 15 dates, et des absences non annulées. Elle a pris le point sur le nombre d'entrées réservé aux Cast Members.

Les absences maladie de un jour à un mois ne sont pas remplacées en maintenance : pourquoi ?

Selon la Direction, le délai de remplacement dépend du mode de gestion des effectifs du service, qui diffère d'une division à l'autre.

Les managers doivent-ils porter les mêmes EPI que les salariés ?

Oui, dès qu'ils effectuent une tâche qui en exige.

Les intérimaires peuvent-ils avoir une adresse mail ?

Non, pour des raisons de sécurité : c'est le chef d'équipe qui reçoit les mails.

La réhabilitation de Story peut-elle se faire hors de l'hiver ?

Les fermetures dépendent d'impératifs techniques et la durée de vie du câble est limitée. Le territoire a demandé un décalage à partir de mi-mars, sans réponse pour l'instant.

Les équipes de commande auront-elles un second véhicule ?

Un Pargo supplémentaire n'est pas accordé pour l'instant, mais une solution d'autopartage à plusieurs endroits du site est envisagée.

Peut-on encore faire intervenir des cordistes de nos équipes ?

La Direction souhaite ne plus y recourir, à cause de la contrainte physique et de la pratique constante qu'exige le travail sur corde : elle s'oriente vers des sous-traitants spécialisés.

Les autocollants de stationnement en coulisses vont-ils expirer ?

Ils sont renouvelés jusqu'en janvier, le temps qu'un groupe de travail aboutisse (parking Daisy et zones piétonnes pas encore finalisés). Les autocollants retirés aux salariés de nuit ont été rendus.

Bon à savoir · Depuis le 1er septembre 2025, un arrêt de travail papier doit être établi sur le formulaire sécurisé Cerfa n° 10170*08 quand l'arrêt en ligne est impossible : un arrêt non sécurisé est traité comme une absence non autorisée et non payée.

Bon à savoir · Une pièce de tenue perdue ou une panoplie incomplète ? Parlez-en à votre manager : une dotation exceptionnelle peut être accordée au cas par cas.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. Le document original n'est pas diffusé en ligne car il contient des informations personnelles : vos représentants UNSA peuvent vous renseigner.

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