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Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 26 mars 2025Hôtels spécifiques

RDP Hôtels spécifiques : réunion du 26 mars 2025

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Hôtels spécifiques

Environ 150 postes ouverts jusqu'à l'été, pas de « prime radio » pour les assistants, restauration d'entreprise critiquée, règles des jours de repos des chefs d'équipe : les réponses du chef d'établissement le 26 mars 2025.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement Hôtels spécifiques (dont Newport Bay Club et New York – The Art of Marvel).

En chiffres

  • ≈150postes ouverts dans l'établissement jusqu'à l'été
  • ≈50de ces postes en CDI

L'essentiel

  • Sous-effectif dans certains servicesLes référents observent du sous-effectif dans certains services. La direction répond que les effectifs suivent les besoins réels et que des postes sont ouverts dès que nécessaire : environ 150 jusqu'à l'été, dont une cinquantaine en CDI, surtout en restauration. Recrutements chaque mercredi au bâtiment Bellini et tournées dans plusieurs pays européens.
  • Pas de « prime radio » pour les assistantsLes référents ont demandé une compensation pour les assistants responsables de permanence, comme il en existe aux Parcs. Refus : chaque responsable doit organiser sa pause en confiant sa radio à un collègue, et un cadre de permanence peut prendre le relais.
  • CostumingLes référents ont signalé des difficultés récurrentes au costuming. Les pochettes et cravates du Newport Bay Club ont été débloquées, et la gestion des costumes s'est améliorée. Le costuming étant fermé la nuit, récupérez votre costume la veille si vous commencez avant l'ouverture, et inversement le soir.
  • Restauration d'entrepriseLes référents dénoncent une qualité inégale entre midi et soir et des quantités insuffisantes. La direction met en avant le rapport qualité-prix et les audits réguliers, demande de signaler tout problème le jour même (QR code, courriel avec photo) et transmettra le point au prestataire.
  • Jours de repos des chefs d'équipeLes jours de repos supplémentaires des chefs d'équipe sont attribués en janvier aux présents au 1er janvier (compteur visible sur la paie de février), le mois suivant l'arrivée pour les autres, au prorata pour les temps partiels. Ils se prennent jusqu'à la fin de la période de paie de l'année civile et se posent comme des CX, selon les besoins du service.
  • ActualitésRecrutement d'alternants (événement le 26 mars au bâtiment Bellini), pré-inscriptions en crèche Les Petits Chaperons Rouges du 3 mars au 6 avril 2025, nominations aux Walt Disney Legacy Awards jusqu'au 28 mars. La prochaine paie, encore calculée à partir de l'ancien système, ne doit pas être touchée par le passage à D-Time.

La suite

  1. 16 avril 2025Fin des pré-inscriptions en crèche
  2. 22 mai 2025Dernier jour pour faire remonter vos situations
  3. 321 mai 2025Prochaine réunionÀ 14 h.

Vos questions

Pourquoi les réclamations sont-elles classées par rubriques dans les comptes rendus ?

Les référents de proximité ne posent pas des séries de questions comme les anciens délégués du personnel : ils relaient des réclamations restées sans réponse de l'encadrement. Les réponses sont classées selon des rubriques communes à tous les établissements.

Quand le local RDP/CSSCT du Newport Bay Club aura-t-il une imprimante ?

Une imprimante interne a été trouvée et sera installée prochainement.

Les accessoires (cravates…) ne sont pas récupérés lors des déploiements : est-ce un problème ?

Selon la direction, non ; chacun est responsable de ne pas les perdre.

Que faire si un repas est de mauvaise qualité ?

Signalez-le le jour même (QR code, courriel avec photo) et répondez aux enquêtes de satisfaction.

Bon à savoir · Vous êtes en alternance ? Le processus pour rester une année de plus est envoyé dans votre coffre-fort numérique.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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