Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 17 mars 2026Hôtels spécifiques

RDP Hôtels spécifiques : réunion du 17 mars 2026

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Hôtels spécifiques

Travaux dans les hôtels, hausse d'activité attendue avec Disney Adventure World et la réhabilitation du Sequoia Lodge, réservations des avant-premières et nouveaux distributeurs : les sujets de la réunion du 17 mars 2026. Les référents ont demandé un accès salariés côté Newport et plus de sièges en breakroom.

Qui est concerné ?: Les salariés de l'établissement Hôtels spécifiques, dont le Disney Hotel New York – The Art of Marvel et le Disney Newport Bay Club.

Les réunions RDP Le document originalPDF · 255 Ko

En chiffres

2 mairéouverture de la piscine du New York – The Art of Marvel, fermée depuis début mars pour reprendre la résine des bassins
99/100note de Disneyland Paris à l'Index de l'égalité professionnelle 2025
3réservations Pass en Scène possibles en même temps, sur le mois en cours et les deux suivants

L'essentiel

Les travaux dans les hôtelsAu Newport Bay Club, le lave-verre et le lave-batterie du Compass vont être remplacés. Au New York – The Art of Marvel, le nouveau sol du backstage au niveau -2 est presque terminé, le comptoir du Main Service Bar sera changé début avril et la piscine rouvre le 2 mai. Tous ces projets sont présentés en CSSCT.
Une activité en hausseLe chef d'établissement s'attend à un effet sur l'activité du Press Event de Disney Adventure World et de l'ouverture du Monde de La Reine des Neiges. Le début de la réhabilitation du Disney Sequoia Lodge et la fermeture des lodges devraient aussi augmenter l'activité de l'établissement.
Un accès salariés côté Newport ?Les référents ont demandé pourquoi un accès salariés existe désormais près du Sequoia Lodge et pas côté Newport, près du portail de sortie des bus. L'accès du Sequoia Lodge est lié au chantier, prévu sur plusieurs années. Pour le Newport, un accès Cast Members sera demandé lors de la future réhabilitation de l'hôtel.
Breakroom du Newport Bay ClubAprès le changement du mobilier, les référents demandent plus d'assises. L'ajout de coussins est à l'étude. Ils ont aussi signalé des difficultés de coactivité au parking Times Square.
Avant-premières : des réservations contestéesLes référents ont remonté des difficultés pour réserver les événements d'ouverture de Disney Adventure World. Selon la Direction, les dates ont été annoncées dès le 16 janvier, les places mises en ligne en plusieurs vagues sur des plages étendues, avec des salles d'attente sur The Hub et Cast Résa, et il restait beaucoup de places à la clôture.
Distributeurs Lyovel et MatipayLes référents ont relayé des réclamations sur l'application, le paiement et les écarts de prix. Depuis le 9 mars, Matipay permet de recharger son compte, de suivre son solde et de payer moins cher les boissons chaudes. En espèces, les monnayeurs arrondissent par paliers de 0,05 € faute d'accepter les pièces de 1 et 2 centimes, d'où les écarts. Des sessions d'information ont lieu de 11 h à 13 h le 26 mars au Newport Bay Club et le 27 mars au New York – The Art of Marvel.
Pass en ScèneRéservations élargies au mois en cours et aux deux suivants, trois réservations simultanées et un compteur des entrées restantes. Les titulaires du Pass 15 entrées qui n'ont pas renouvelé leur engagement depuis le 1er juin 2025 doivent faire la demande sur D Tools HR avant le 8 mai 2026.

La suite

126 et 27 mars 2026Sessions d'information LyovelDe 11 h à 13 h, au Newport Bay Club puis au New York – The Art of Marvel.
2Début avril 2026Nouveau comptoir au Main Service Bar
330 avril 2026Dernier jour pour transmettre les réclamationsElles doivent parvenir au chef d'établissement.
42 mai 2026Réouverture de la piscine du New York – The Art of Marvel
58 mai 2026Formulaire de réengagement Pass en Scène
619 mai 2026Prochaine réunion

Vos questions

Pourquoi un accès salariés au Sequoia Lodge et pas au Newport ?

L'accès du Sequoia Lodge sert au chantier de réhabilitation, prévu sur plusieurs années. Celui du Newport sera demandé lors de sa future réhabilitation.

Peut-on avoir plus de sièges dans la breakroom du Newport Bay Club ?

L'ajout de coussins est à l'étude.

Pourquoi le café coûte-t-il plus cher en espèces ?

Les paiements par application ou carte bénéficient d'une remise sur les boissons chaudes, et les monnayeurs fonctionnent par paliers de 0,05 €.

Pourquoi certaines réclamations n'ont-elles pas été traitées ?

Elles ne relevaient pas des référents de proximité de l'établissement ou avaient déjà reçu une réponse lors de réunions précédentes.

Bon à savoir · Un problème dans votre hôtel ? Parlez-en à vos référents de proximité UNSA : ils le portent à la prochaine réunion et vous rapportent la réponse.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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