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Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 20 mai 2025Autres hôtels

RDP Autres Hôtels : réunion du 20 mai 2025

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Autres Hôtels

Pass en Scène valorisé à l'entrée sur la fiche de paie dès le 1er juin 2025, démarrage difficile de D-TIME, compteurs J5, bagageries du Sequoia Lodge et du Cheyenne : ce que vos référents ont remonté le 20 mai 2025.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement Autres Hôtels (Santa Fe, Cheyenne, Sequoia Lodge, Newport Bay Club, Davy Crockett Ranch…).

En chiffres

  • 1,70 €valeur de chaque entrée avec le Pass en Scène sur la fiche de paie à partir du 1er juin 2025
  • 360salariés déjà formés à la gestion des incivilités
  • 2 ansrythme des entretiens professionnels, moment clé pour parler formation

L'essentiel

  • Pass en Scène : seules les entrées utilisées comptentÀ partir du 1er juin 2025, la valorisation forfaitaire dès la première utilisation prend fin. Chaque entrée avec le Pass en Scène est valorisée 1,70 € sur la fiche de paie : vous ne payez que les cotisations sociales et le prélèvement à la source sur ce montant, le mois suivant. Toute visite, seul ou avec un invité, doit être réservée et compte comme un avantage en nature, quelle que soit l'heure.
  • D-TIME : un outil à prendre en mainLes référents ont fait part de nombreuses inquiétudes : dysfonctionnements, manque d'accompagnement, charge de travail. La direction met en avant le suivi du temps de travail, la visibilité en temps réel des anomalies avant la paie, le badgeage à distance et les demandes de congés. La paie d'avril a été clôturée ; une anomalie sur la fiche de paie se signale au Service paie par le formulaire de D-Tools HR.
  • Compteurs J5 de la sixième semaineLa sixième semaine de congés concerne les salariés aux horaires choisis, coefficients 150 à 220, des Parcs, de Disney Village et des Hôtels. Si vous avez choisi des jours de repos mais que le compteur J5 manque ou est faux sur la fiche de paie, appelez la GHRO au 122 (01 60 30 00 10 de l'extérieur), du lundi au vendredi de 9 h 30 à 17 h 30.
  • Agressions de clientsLe sujet relève de la CSSCT. La direction rappelle qu'il faut immédiatement suspendre l'échange et appeler son leader face à un client agressif, et que 360 salariés ont déjà suivi une formation à la gestion des incivilités.
  • Évolution et formationLes grilles de promotion sont un outil pour l'encadrement, dans le cadre de la convention collective ; l'évolution dépend aussi des postes ouverts, de votre projet et de vos compétences. La direction assure que les récentes promotions au coefficient 200 ont suivi le processus. Le plan de formation est bâti par le manager ; les QC/QT, que vous pouvez demander, et l'entretien professionnel tous les deux ans servent à exprimer vos besoins.
  • Bagageries du Sequoia Lodge et du CheyenneUne nouvelle organisation des shifts à l'ouverture de la bagagerie du Sequoia Lodge est testée dès le 21 mai 2025, avec un bilan à la fin. Pour les transferts entre hôtels, une rotation est gérée par Workforce Insights pour l'équité entre bagagistes.
  • Grève des taxis et VTCUne cellule de crise interne suit la grève des taxis et VTC qui perturbe l'accès au site et la fréquentation ; les forces de l'ordre sont régulièrement présentes.

La suite

  1. 11er juin 2025Nouveau calcul du Pass en Scène1,70 € par entrée utilisée sur la fiche de paie.
  2. 24 juillet 2025Dernier jour pour faire remonter vos situations
  3. 323 juillet 2025Prochaine réunionÀ 14 h.

Vos questions

Des erreurs de paie viennent des temps de pause mal saisis : que fait la direction ?

Les équipes Workforce Insights seront appelées à être vigilantes sur la saisie des informations de la Breaksheet.

Les pizzas peuvent-elles revenir dans les cafétérias ?

Sodexo cherche une référence de meilleure qualité ; les menus visent une offre variée et équilibrée.

Pourquoi les postes ouverts ne sont-ils pas communiqués ?

La direction juge ce chiffre trop fluctuant ; les managers ajustent les Labor Standards avec WFI, des postes sont ouverts dès que nécessaire et des CDD en saison. Un état des postes ouverts a été fait en séance.

À la billetterie, les salariés venant avec le Pass en Scène sont-ils moins bien accueillis ?

Le constat a été remonté : la billetterie doit accueillir tous les visiteurs de la même façon.

Bon à savoir · Contrôlez régulièrement vos heures dans D-TIME : une erreur repérée avant la clôture de paie se corrige avec votre leader, sans attendre six semaines la fiche de paie.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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