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Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 21 janvier 2025Autres hôtels

RDP Autres Hôtels : réunion du 21 janvier 2025

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Autres Hôtels

Postes ouverts, Labor Standards du Golden Forest Club, shadows refusés, restauration collective, distributeurs Lyovel, Hunter's Grill : ce que vos référents de proximité ont remonté le 21 janvier 2025, et les réponses de la cheffe d'établissement.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement Autres Hôtels (Santa Fe, Cheyenne, Sequoia Lodge, Newport Bay Club, Davy Crockett Ranch…).
Les réunions RDP Vos droits : santé et mutuelle Le document originalPDF · 841 Ko
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En chiffres

  • 62postes ouverts (REQS) au pôle Nature au 13 janvier 2025
  • 46postes ouverts (REQS) au pôle Loisirs au 13 janvier 2025
  • 2,68 €le premier menu de la restauration collective, désormais sans boisson
  • 26,20 €par mois pour le régime optionnel de la mutuelle AG2R, à souscrire avant le 31 mars 2025

L'essentiel

  • Recrutements et passages en CDILa cheffe d'établissement a expliqué le fonctionnement : chaque location a une base de CDI fixée selon l'activité prévue (Forecast) ; les CDD sont prévus avant l'année fiscale, et l'encadrement peut faire appel au pool déploiement ou à des intérimaires. En fin de CDD, l'encadrement donne son avis pour un passage en CDI, de préférence dans la location d'origine si un poste y est ouvert. Au 13 janvier, 62 postes étaient ouverts au pôle Nature et 46 au pôle Loisirs.
  • Golden Forest Club et Hunter's GrillLes Labor Standards du Golden Forest Club sont en cours de révision, le bar étant en dépassement. La demande d'un poste de superviseur pour les demi-chefs de rang a été refusée : la supervision relève des Team Leaders du bar. Pour le Hunter's Grill, la direction estime que les réservations et l'effectif sont ajustés aux volumes.
  • Shadows (« Vis ma vie ») refusésLes référents ont signalé des refus de shadow. La direction répond qu'un shadow se prépare avec son encadrement (objectifs, lien avec votre projet) et que les refus sont souvent temporaires, liés à l'organisation. En cas de difficulté persistante, parlez-en à votre ligne managériale.
  • Restauration collective et distributeursL'absence d'affichage des prix sera remontée au service concerné. Un premier menu sans boisson est proposé à 2,68 €. Pour les pannes de distributeurs Lyovel, signalez chaque incident au prestataire avec le numéro de la machine (SAV indiqué sur chaque distributeur) ; une machine mal installée se signale à l'encadrement.
  • ID DisneyLa réinitialisation de l'ID Disney ne se fait qu'au service Identification, 1er étage d'ImagiNations. Une borne dans le hall permet de transférer seul le solde de l'ancienne ID vers la nouvelle, et les machines Lyovel des hôtels permettent de recharger son ID.
  • Augmentation individuelle mal expliquéeLes référents ont signalé que certains managers expliquaient mal l'augmentation annuelle. La direction rappelle qu'il revient au manager de donner l'augmentation en euros et en pourcentage, et les clés pour comprendre son effet sur la rémunération.
  • Heures de récupération et délégationUn rappel sera fait aux managers sur la saisie des heures de récupération et des changements de shift. La direction a aussi rappelé les règles des heures de délégation des représentants du personnel : planning prévisionnel mensuel, bon de délégation 24 h avant (ou 48 h après en cas d'urgence).
  • Actualités socialesRégime optionnel AG2R (26,20 € par mois) et surcomplémentaire (4,33 € par mois) ouverts jusqu'au 31 mars 2025. Négociation de l'accord d'intéressement les 30 janvier, 13 et 27 février. Projections de « Captain America : Brave New World » du 17 au 20 février, Global Recognition Week du 23 février au 1er mars, Night Shift Celebration dans la nuit du 26 au 27 février.

La suite

  1. 11er mars 2025Dernier jour pour faire remonter vos situationsElles doivent parvenir à la cheffe d'établissement par vos référents de proximité.
  2. 219 mars 2025Prochaine réunionÀ 14 h.

Vos questions

Peut-on avoir des permanences AG2R et Audiens dans les hôtels ?

Non. AG2R reste joignable au 01 64 74 47 86 (4 47 86 en interne), au 09 69 32 20 00, par courriel ou sur l'espace client. Les permanences retraite Audiens, au bâtiment Baloo, peuvent se faire par téléphone ou Teams : rendez-vous auprès du Service social (01 64 74 43 19) ou des Politiques sociales (01 64 74 56 40).

Le Redwood Bar du Sequoia Lodge peut-il ouvrir avant 16 h ?

Non, les horaires sont fixés par la direction selon le Forecast. Les clients peuvent être orientés vers la vente à emporter de boissons chaudes et de viennoiseries.

La navette du Davy Crockett Ranch peut-elle avoir un accès spécifique ?

Non : un seul accès par la guérite pour tous les véhicules, comme dans chaque hôtel. La sécurité gère les flux au plus vite.

Où en sont les bornes de recharge électrique pour les salariés ?

Aucune évolution du projet n'a été communiquée.

Le responsable de permanence peut-il se libérer de la radio pendant sa pause ?

Oui : il peut se faire remplacer par un collègue présent dans l'hôtel et formé à ce poste.

Les réservations de la soirée de Noël ont bugué : qu'est-il prévu ?

Le problème a été remonté au service concerné. Deux créneaux de réservation avaient été ouverts, et la fréquentation a été similaire sur les trois soirées.

Des anomalies de costuming au Davy Crockett Ranch ?

Le point a été remonté au manager concerné, qui le traite avec le Costuming.

Bon à savoir · Les questions de santé et de sécurité relèvent de la CSSCT : certaines réclamations n'ont pas été traitées en réunion RDP pour cette raison.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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