Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 10 octobre 2023Restauration

RDP Restauration : réunion du 10 octobre 2023

Compte rendu de la réunion ordinaire des référents de proximité de l'établissement Restauration

Congés payés 2023-2024, monétisation du CET et des heures à récupérer, erreurs de paie, team leaders à reformer, backstage encombré au Chalet de la Marionnette : ce que vos référents de proximité ont remonté le 10 octobre 2023, et les réponses de la direction.

Qui est concerné ?: Les salariés de l'établissement Restauration.

Les réunions RDP Vos droits : les congés Vos droits : l'épargne salariale Le document originalPDF · 594 Ko

En chiffres

1 876salariés à l'établissement Restauration au 6 octobre 2023, dont 196 en CDD
661postes ouverts : 360 en service à table et buffets, 301 en restauration rapide
70 hdu compteur « CET autres » peuvent être payées chaque année civile
55salariés des parcs partent vers le Disneyland Hôtel (51 en service à table, 4 en restauration rapide)

L'essentiel

Congés payés 2023-2024Souhaits recueillis du 15 janvier au 15 février 2024. Congé principal (au moins 10 jours ouvrés consécutifs) du 1er mai au 31 octobre 2024 ; 5e semaine du 1er novembre 2024 au 31 mai 2025. Périodes conseillées : du 5 mai au 7 juillet et du 1er au 22 septembre 2024. En juillet, août et septembre, 12 jours sont conseillés (10 l'an dernier) pour satisfaire le plus de monde.
Noël : un férié et un jour de congéLes salariés des parcs, des hôtels (sauf Disneyland Hôtel) et du Disney Village peuvent poser l'un des deux jours fériés au choix et un jour de congé. Vous pouvez aussi demander à travailler le matin ou le soir, ou changer de jour de repos, si l'organisation le permet.
CET et heures à récupérer : ce qui peut être payéLe compteur « CET autres » peut être payé chaque mois, jusqu'à 70 heures par an, par multiples de 7 heures. À titre exceptionnel, les non-cadres et agents de maîtrise peuvent faire payer des heures du « CET CP » si le « CET autres » est vide ; demande avant le 4 du mois pour la paie du mois. Le CET peut aussi alimenter le PERECO ou le fonds social familial (10 jours par an chacun).
Heures supplémentaires : payées ou récupéréesLe choix entre paiement et récupération se fait chaque année sur le portail RH (pour 2023, avant le 6 janvier), sans changement en cours d'année. Une seconde fenêtre exceptionnelle en juin 2023 permettait de passer au paiement pour les heures faites du 4 juin au 31 décembre. La date pour 2024 n'était pas connue.
Team leaders : formation de rattrapageLes référents ont relayé les plaintes de salariés sur le savoir-être, la communication et la réactivité de certains team leaders et responsables terrain, centrés sur les chiffres plutôt que sur le bien-être des équipes. La direction annonce des sessions de rattrapage « Start your Leadership » : rôle du team leader, écoute et feedback, intelligence émotionnelle.
Backstage encombré au Chalet de la MarionnetteDepuis la loi Agec, palbox et palettes envahissent le backstage : il reste peu de place pour circuler et certains s'assoient sur des palettes vides, ce qui est dangereux. Les référents demandent aussi plus de chaises en salle de pause. Le backstage a été réorganisé mais reste encombré ; l'économat doit moins anticiper ses commandes.
Erreurs de paie et promotionsUne erreur liée à la saisie des heures se signale à votre responsable, qui demande la correction. Un arrêt maladie non pris en compte se signale par e-mail à GHRO. Pour passer au coefficient 200/215, il faut remplir tous les critères de formation, d'autonomie et de responsabilité, et qu'un poste soit vacant.

En un coup d'œil

Part des heures faites par des intérimaires

Août 202315 %
Septembre 202318 %

Postes ouverts au 6 octobre 2023

Service à table et buffetsCDI : 119, CDD : 241, total360
Restauration rapideCDI : 78, CDD : 223, total301

Les prochaines dates

131 octobre 2023Halloween : parcs ouverts de 9 h à 23 hPas de soirée payante cette année.
214 au 16 novembre 2023Élections professionnelles, premier tour
325 janvier 2024Réouverture du Disneyland Hôtel
415 janvier au 15 février 2024Dépôt de vos souhaits de congés

Vos questions

Des clients filment les caissiers sans leur accord : que faire ?

On ne peut pas contrôler ce que font les visiteurs. En cas de situation particulière, demandez à votre responsable d'intervenir auprès du client.

Un bruit de vibration gêne les économes du complexe Hakuna / Casa de Coco ?

La maintenance est intervenue : le bruit viendrait de la VMC. Le point est en cours.

Si j'ai choisi le paiement des heures supplémentaires, puis-je revenir à la récupération ?

Non, la seconde fenêtre ne permettait que de passer de la récupération au paiement.

Qui peut se faire payer ou récupérer un jour férié travaillé ?

Les salariés ayant plus d'un an d'ancienneté.

Comment la monétisation du CET apparaît-elle sur la fiche de paie ?

Par une ligne « monétisation CET », en heures (multiples de 7). Une demande supérieure à votre compteur est refusée.

Bon à savoir · Vaccination gratuite sur site contre le Covid-19 et la grippe, proposée par le service de santé au travail. La Mission Handicap a ouvert une plateforme pour les salariés aidants.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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