Référents de proximité

Référents de proximité Réunion du 26 septembre 2025Disneyland Hôtel

RDP Disneyland Hôtel : réunion du 26 septembre 2025

Compte rendu de la réunion des référents de proximité de l'établissement Disneyland Hôtel

103 promotions sur la dernière année fiscale, 5 nouveaux Team Leaders, mobilité interne, QC/QT, jours fériés, D-TIME et lockers : ce que vos référents ont remonté le 26 septembre 2025, et les réponses de la cheffe d'établissement.

Qui est concerné ?: Les salariés de l'établissement Disneyland Hôtel.

Les réunions RDP Vos droits : carrière Le document originalPDF · 389 Ko

En chiffres

103promotions dans l'établissement sur la dernière année fiscale
5nouveaux Team Leaders promus au 1er septembre 2025
1QC au moins par an et par salarié demandée à l'encadrement
6qualités repérées pour entrer dans le parcours SYL de Team Leader

L'essentiel

Devenir Team Leader : le parcours SYLLes 5 Team Leaders promus au 1er septembre l'ont été dans leur location d'apprentissage, différente de leur location d'origine, sauf un en restauration, secteur en tension. Une phase préparatoire repère tout au long de l'année les salariés à potentiel selon six orientations : orientation client, passage à l'action, amélioration des process, résultats, confiance inspirée et résilience.
Promotions : une décision collégialePour devenir expérimenté ou demi-chef de rang, la décision n'appartient pas au seul leader. Elle tient compte des postes ouverts, de votre projet, de vos compétences et comportements. Exprimez votre projet lors des QC/QT, de l'entretien annuel et de l'entretien professionnel ; les grilles de promotion servent de repère.
Mobilité interneConsultez régulièrement My Disney Career pour postuler à Disneyland Paris et dans la Walt Disney Company, et parlez de votre projet à votre manager. Quand le projet est mûr et que l'activité le permet, un shadow peut être organisé.
QC/QT : pas de rythme imposéIl n'y a pas de règle de périodicité, mais l'encadrement doit faire au moins une QC par an avec chaque salarié, et il est poussé à en faire plus. Certains managers, notamment en cuisine, viennent d'arriver. Vous pouvez demander vous-même une QC/QT.
Jour férié : pas de congé imposéLes référents signalent que des responsables imposent un jour de congé pour accorder un jour férié chômé. La direction, qui n'a pas obtenu le nom des services concernés, rappelle qu'une demande de repos un jour férié est acceptée ou refusée selon l'activité, et qu'aucun congé n'est alors imposé avant ou après.
D-TIME et UKGEn cas de difficulté, adressez-vous d'abord à votre encadrement, puis à l'expert D-TIME de l'établissement, ou faites une demande de support sur D-Tools HR (GHRO). Des formations restent sur D-Learn. Les référents signalent que la nouvelle version d'UKG envoie beaucoup de notifications aux encadrants, sur leur téléphone personnel.
Effectifs et absencesDes postes restent à pourvoir, surtout en restauration : le Casting Tour continue dans plusieurs villes européennes, et un manager sera recruté pour la Récréation. Les référents signalent la hausse des absences, notamment pour maladie, et une intégration parfois difficile des salariés recrutés à l'extérieur.

La suite

11er octobre 2025Ouverture des demandes de stages non rémunérésÀ partir de 14 h, places limitées : règles sur D-Tools HR.
216 octobre 2025Nuit des alternantsPremière édition.
328 au 30 octobre 2025Service Awards
42 novembre 2025Dernier jour pour faire remonter vos situations
520 novembre 2025Prochaine réunionLe matin.

Vos questions

Comment se passe le nettoyage des lockers ?

Les lockers de l'hôtel ont été nettoyés récemment ; la procédure figure à l'annexe 2 du règlement intérieur. Le problème récurrent de serrures signalé par les référents a été noté.

Les outings vont-ils revenir ?

La direction a pris note de leur importance pour les salariés et indique que des efforts sont faits pour mieux faire se connaître les départements (tables rondes, sessions « talk à talk »).

Trop de formations en e-learning ?

Les référents ont signalé un déséquilibre au détriment du présentiel et des échanges collectifs ; la direction en a pris note.

Que faire face aux clients qui déposent leurs bagages à l'hôtel au lieu de la consigne du parc ?

Les référents ont signalé la difficulté en fin de réunion, ainsi que la propreté toujours insuffisante de la salle de pause.

Bon à savoir · Envie d'évoluer ? Dites-le à chaque entretien (QC/QT, entretien annuel, entretien professionnel) : les promotions s'appuient sur ce que vous avez exprimé et démontré dans la durée.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. En cas de doute, seul le texte original fait foi.

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