PV du CSE

PV du CSE Séance du 12 septembre 2023

PV du CSE ordinaire du 12 septembre 2023

Projet de procès-verbal de la réunion ordinaire du CSE de l'UES Euro Disney du 12 septembre 2023

Caméras et boutons d'alerte contre les incivilités, objectifs environnementaux, horaires modulés aux espaces verts, fin de la plonge de nuit dans trois hôtels : le CSE du 12 septembre 2023 a rendu quatre avis, tous favorables, malgré de fortes réserves sur la vidéo et les horaires.

Qui est concerné ?: Tous les salariés de l'UES Euro Disney, en particulier les équipes des espaces verts et du bio contrôle, et les plongeurs de nuit des hôtels Newport, Santa Fe et Cheyenne.

Les réunions du CSE Vos élus

En chiffres

2 M€sur 3 ans pour lutter contre les violences et incivilités envers les salariés : caméras et boutons d'alerte
14 joursde conservation des images de vidéoprotection, effacées automatiquement le 15e jour
150réquisitions judiciaires par an environ, après des plaintes de visiteurs ou de Cast Members
-46,2 %d'émissions de CO2 visées d'ici 2030 sur l'énergie consommée sur le site (scopes 1 et 2), sans compensation

L'essentiel

Séisme au Maroc : un accompagnement au cas par casLa Direction a eu une pensée pour les victimes. Les équipes Employee Relations sont à la disposition des salariés touchés, les HR BP font le tour des équipes et une aide Stimulus peut être déclenchée. Le groupe étudie un abondement des dons des salariés (1 € ajouté pour 1 € donné). Jours de congé, avance d'argent, absence des salariés bloqués sur place : la Direction étudie chaque situation ; prévenez votre hiérarchie.
Caméras et boutons d'alerte contre les incivilitésBudget de 2 M€ sur 3 ans : des dizaines de caméras « techniques » (files d'attente, attractions) seront reliées au réseau de la sûreté et enregistrées, des boutons d'alerte installés aux postes exposés aux conflits avec les visiteurs, et de nouvelles caméras posées sur Main Street, Town Square et Central Plaza en deux ans. Les nouveaux bâtiments et le Disneyland Hôtel rénové sont aussi équipés. Avis : 15 pour, 3 contre, 3 abstentions, 1 non exprimé.
Vidéo : les craintes des élusUn élu a jugé disproportionné d'enregistrer en permanence les caméras techniques et demandé de les couper hors risque réel. La Direction a refusé : la préfecture a validé le projet (arrêté du 21 avril 2023), 2 ou 3 personnes seulement regardent les 1 250 caméras en direct, et « ce n'est pas un outil de droit social ». Sur les effectifs, elle compte près de 600 CDI à la division SP2S et réserve la sous-traitance à des missions comme le contrôle des sacs.
Environnement : les objectifs du siteEnviron 25 000 tonnes de CO2 pour l'énergie du site, 190 000 pour toute la chaîne de valeur. Les émissions directes ont baissé de 34 % entre FY12 et FY22, surtout grâce à la géothermie. Objectifs : neutralité carbone en 2030, électricité 100 % décarbonée, gaspillage alimentaire divisé par deux. La consommation d'eau potable a baissé de 24 % en dix ans grâce à la station d'épuration. Avis sur les orientations stratégiques : 16 pour, 3 contre, 2 abstentions.
Chaleur : costumes et confortLa CFTC a alerté sur des costumes difficiles à porter pendant les canicules : la Direction en est consciente, quelques adaptations ont été faites cet été, mais le travail sera long. Le plan d'adaptation prévoit ombrières, brumisateurs, revêtements de sol et costumes adaptés. L'UNSA a demandé des ombrières photovoltaïques sur le parking Merlin et des arbres plantés en coulisses : réflexion en cours. Une formation aux enjeux environnementaux figure au plan de formation 2024.
Espaces verts et bio contrôle : horaires modulésLes équipes alterneront des semaines de 30 à 39 heures selon la saison, plus chargée au printemps. Après échanges, la Direction a accepté des semaines de 4 jours (9 week-ends de 3 jours), la pause en fin de service et 32 semaines à 35 heures au lieu de 26 ; la paie reste lissée sur l'année. Les élus ont dénoncé un planning refusé par les salariés (pétition), qui masque un sous-effectif. L'UNSA a proposé deux semaines de RTT : refusé. Avis : 14 pour, 7 contre, 4 abstentions.
Fin de la plonge de nuit dans trois hôtelsLes horaires de nuit s'arrêtent au Newport, au Santa Fe et au Cheyenne (déjà au Sequoia en avril), pour 14 plongeurs reçus collectivement puis individuellement. Selon la Direction, tous les souhaits ont été satisfaits : 7 restent de nuit (6 au Disneyland Hôtel, 1 au New York), 3 passent en horaire du soir (18 h – 2 h) dans leur hôtel. Les élus ont signalé la perte de la prime de nuit et demandé le passage du coefficient 181 au 215 : « pas envisagé ». Avis : 16 pour, 3 contre, 2 abstentions.
Disneyland Hôtel : des congés à poser avant la réouvertureLes salariés qui rejoignent le Disneyland Hôtel sont invités à prendre des congés avant le transfert : pas de vacances possibles en janvier et février, et des difficultés à éviter de mars à mai. La Direction assure qu'il n'y a pas d'obligation et que les demandes particulières (garde d'enfants) sont prises en compte. La CFTC a jugé la méthode choquante et redouté un engorgement des demandes en fin de cycle.

En un coup d'œil

Voix pour, consultation par consultationLe vote sur la sécurité s'est tenu à bulletin secret.

Orientations stratégiques16
Moyens de sécurisation15
Horaires des espaces verts14
Plonge de nuit16

Part des déchets recyclés en matièreTaux de conversion matière (déchet trié et recyclé), présenté au titre des orientations environnementales.

200234 %
201953 %
202255 %

Plonge de nuit : le calendrier

1Avril 2023Fin des horaires de nuit au Sequoia
23 au 20 juillet 2023Réunions collectives avec les chefs de cuisinePuis entretiens individuels et recueil des souhaits de chaque plongeur.
3Septembre 2023Confirmation des affectations à chaque plongeur
4À partir d'octobre 2023Fixation des dates de transfert
5Janvier 2024Ouverture du Disneyland Hôtel, où six plongeurs restent de nuit

Vos questions

J'ai été agressé par un visiteur : que faire ?

Prévenez tout de suite votre hiérarchie et la sécurité : avec un bon signalement, la sécurité peut retrouver la personne dans le parc. Présentez-vous ensuite au service Analyses & Recherches : vous serez assisté et une plainte sera déposée auprès de la police.

Qui peut voir les enregistrements vidéo, et combien de temps sont-ils gardés ?

Ils sont conservés 14 jours puis effacés automatiquement. Seuls les agents de la sûreté déclarés en préfecture peuvent les exploiter ; la police y accède sur réquisition. Toute personne peut demander l'accès aux images qui la concernent.

Les caméras peuvent-elles servir dans un conflit entre salariés ou pendant un mouvement social ?

Selon la Direction, ce n'est « pas un outil de droit social » : les images ne sont relues qu'en cas de plainte, sur réquisition de la police ou du procureur, y compris si un salarié agresse ou harcèle un collègue.

Que se passe-t-il quand on appuie sur un bouton d'alerte ?

Une alarme part chez Contrôle, qui rappelle pour lever le doute, avec la vidéo quand une caméra couvre la zone, puis envoie les équipes de sécurité si besoin.

Pourquoi garder les images 14 jours et non 30 ?

Pour des raisons de capacité informatique, a répondu la Direction.

Aux espaces verts, la paie varie-t-elle avec les semaines longues et courtes ?

Non, elle est lissée sur l'année ; une régularisation est faite si le salarié quitte l'entreprise en cours d'année.

Bon à savoir · Vous pouvez demander à accéder aux enregistrements vidéo qui vous concernent, ou vérifier qu'ils ont été détruits, auprès du responsable du système de vidéoprotection (article L253-5 du Code de la sécurité intérieure).

Bon à savoir · Incivilité, agression, menace d'un visiteur : signalez-la tout de suite et parlez-en à vos élus UNSA.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. Le document original n'est pas diffusé en ligne car il contient des informations personnelles : vos représentants UNSA peuvent vous renseigner.

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