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CSSCT Réunion du 6 juin 2024Parcs Opérations

CSSCT Parcs Opérations : réunion ordinaire du 6 juin 2024

Procès-verbal de la réunion ordinaire de la CSSCT de l'établissement Parcs Opérations du 6 juin 2024

Consignes contre la chaleur, droit de remonter ses manches même hors code 77, chaussures de sécurité usagées, portes trop lourdes, état des 92 ponts du site : ce qu'a traité la CSSCT Parcs Opérations le 6 juin 2024.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement Parcs Opérations : attractions, Guest Flow, Propreté, billetterie et accueil.
Les réunions CSSCT Vos droits : santé
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En chiffres

  • 43dossiers de salariés inaptes en cours, 4 de plus qu'à la réunion de mars
  • environ5 kgd'effort pour manœuvrer les portes d'accès au parc après la maintenance, contre 20 kg auparavant
  • 92ponts et passerelles recensés sur le site, dont 65 au Disneyland Park ; 4 sont prioritaires depuis 2023
  • 7actions engagées après l'accident du Tram Tour du 1er mars

L'essentiel

  • Forte chaleur : les consignes 2024Le mémo du médecin du travail tient désormais compte de la température ressentie : à chaleur égale, l'humidité et l'absence de vent la rendent plus dure à supporter. Il prévoit crème solaire, brumisateurs, gourdes et points d'eau, un abri à chaque position extérieure fixe, couvre-chef léger, lunettes de soleil autorisées, costume le plus léger possible et pauses à l'ombre ou au frais. Il faut une semaine à dix jours pour s'acclimater : pensez à boire et ne travaillez pas seul.
  • Manches remontées et nouveaux costumesLe chef d'établissement l'a confirmé : on peut remonter ses manches même hors code 77, si la tenue reste soignée ; le polo du Campus peut se porter sans gilet. Le médecin a rappelé que certains traitements ou maladies abaissent la tolérance à la chaleur. À venir : casquette grise à Discoveryland, pantalon possible pour les salariées en jupe à Fantasyland, chemisette pour la Propreté toute l'année, manteaux à capuche déperlants pour l'hiver 2025.
  • EPI : fiches par métier et chaussures usagéesLa procédure de gestion des EPI est revue : une fiche par métier sera consultable sur The Hub, et le management vérifiera chaque année le bon état des équipements. Les élus ont révélé que le Costuming remet parfois des chaussures de sécurité déjà portées, notamment à des CDI en période d'essai. Le médecin a rappelé qu'elles doivent être changées dès qu'elles prennent l'eau, même au bout de six mois. La Direction va faire un bilan avec le Costuming.
  • Portes d'accès et portes de paradeAprès une maintenance de nuit fin mai, l'effort sur les portes d'entrée du parc est descendu à environ 5 kg ; la baïonnette sera relevée de 69 à 75 cm, au-delà du minimum de 70 cm demandé par la Cramif. Sur les portes de parade de Main Street, où un pied s'est coincé en mars, l'effort de départ atteignait 10 et 18 kg : barre de poussée abaissée à 120 cm, barre verticale, poignée agrandie. Les élus demandent leur automatisation ; la Direction privilégie la maintenance.
  • Accidents du premier trimestreDeux accidents dus à la neige et au verglas, plusieurs liés aux harnais, trois à la circulation et une dizaine dans des marches : éclairage de l'escalier de la tour de Big Thunder Mountain, antidérapant et remplissage automatique à l'étude pour le réservoir d'eau du Steam Train. Pour les maux de dos à la Propreté : mobilier allégé, poubelles vidées plus souvent et sacs retirés par le côté à l'étude. Un accident pendant la pause repas reste un accident du travail.
  • Tram Tour : sept actionsAprès l'accident du 1er mars : rappel de la procédure et du port de la ceinture, feux tricolores signalés en anomalie (gyrophares de la maintenance en attendant), lignes au sol à tester avec des conducteurs expérimentés, place de stationnement, panneau stop et poteau retirés à l'entrée du garage, bornes en béton reculées de 30 à 40 cm, portail réparé. Le léger décalage des wagons reste à régler par la maintenance ; le suivi sera régulier.
  • Les ponts du site sous surveillanceUn camion non identifié a heurté le pont sous la gare de Main Street, désormais balisé. Les ponts sont contrôlés par un organisme extérieur tous les 3 ans (ponts en bois ou sous surveillance), 6 ans pour les autres. Quatre sont prioritaires depuis 2023, dont un pont fissuré près de Peter Pan, à remplacer en 2026, et la passerelle Premier Access de Big Thunder Mountain, renforcée en attendant sa rénovation. Une élue a fait ajouter la passerelle de sortie d'Autopia, érodée.
  • Retour des plans papierLes plans des parcs reviennent, en français et en anglais. Le Ticketing remplira les présentoirs pendant les temps calmes et Guest Flow le matin et le soir, avec des cartons de 500 plans d'environ 4 kg et un chariot à niveau constant. Les élus ont regretté que les équipes et les visiteurs l'aient appris avant la commission, et s'inquiètent de cette tâche en plus ; la Direction la dit occasionnelle.

En un coup d'œil

Situation des 43 dossiers d'inaptitude
  • Affectation temporaire en CDD14
  • Affectation temporaire (ATMA)13
  • Dispense d'activité13
  • Suspension de contrat2
  • Absence Sécurité sociale1
Effort au démarrage des portes de paradeMesures relevées lors de la visite du 29 avril 2024.
  • Main Street, porte 110 kg
  • Main Street, porte 218 kg
  • Portes de Fantasyland5 kg
Où sont les 92 ponts et passerelles
  • Disneyland Park65
  • Hôtels8
  • Hors du site8
  • Disney Village7
  • Entrée du Disneyland Hôtel4
  • Coulisses1

Le calendrier annoncé

  1. 117 juin 2024Réunion préparatoire des enquêtes RPSPuis 15 jours d'annonce et 15 jours pour répondre ; l'analyse est confiée à une société extérieure.
  2. 22 juillet 2024Enquêtes RPS à Fantasyland 1 et 2 et Production 4
  3. 3Fin juillet 2024Enquêtes RPS à Guest Relation, Propreté et Production 3
  4. 4Fin 2024Enquête RPS de tous les team leaders
  5. 5Hiver 2025Arrivée des nouveaux manteaux
  6. 62026Travaux des ponts prioritairesDont le remplacement du pont fissuré près de Peter Pan.
  7. 72033Rénovation des ponts non prioritaires

Vos questions

Ai-je le droit de remonter mes manches en dehors du code 77 ?

Oui : le bureau d'études a prévu des costumes dont les manches se remontent à tout moment. La tenue doit rester propre et conforme à l'image Disney.

Où trouver la liste des EPI de mon métier ?

Sur The Hub (intranet), en tapant « EPI ». Les élus ont proposé que chaque location l'imprime à l'accueil au poste.

Que faire face à un coup de chaleur ?

Prévenir son encadrement dès les premiers signes (faiblesse, maux de tête, nausées, vertiges, confusion) : un coup de chaleur peut être mortel. Appeler le 112, mettre la personne à l'ombre, l'aérer et desserrer ses vêtements.

Un accident pendant la pause repas est-il un accident du travail ?

Oui, selon le manager prévention : un accident survenu pendant le temps de pause est considéré comme un accident du travail.

Les portes de parade seront-elles motorisées ?

Pas pour l'instant : trop de services et d'entreprises extérieures les utilisent, ce qui augmenterait le risque de casse. La Direction juge l'allègement et l'automatisation souhaitables à terme.

Des boutons d'alarme sont-ils prévus dans les attractions ?

Une demande officielle a été faite au service sécurité, accélérée après l'agression d'un salarié par un visiteur à Tower of Terror début juin.

Que deviennent les dossiers de reclassement présentés ?

Deux projets de reclassement ont été approuvés à l'unanimité (13 et 14 voix). Pour deux salariées dont l'impossibilité de reclassement était présentée une seconde fois, les membres ont voté le report en demandant d'explorer d'autres pistes ; la Direction l'a refusé et a acté un refus de vote.

Où en sont les nouvelles voitures d'Autopia ?

Quatre véhicules « nouvelle génération » sont en test, avec moins de chocs et moins d'émissions ; une voie entière pourrait en être équipée d'ici un trimestre. Le projet marquera une pause en 2026.

Bon à savoir · Un traitement ou un problème de santé vous rend sensible à la chaleur ? Parlez-en au médecin du travail : il peut demander un allègement de votre costume.

Bon à savoir · Vos chaussures de sécurité prennent l'eau ou sont usées ? Demandez-en de nouvelles : le médecin du travail rappelle qu'elles doivent alors être changées.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. Le document original n'est pas diffusé en ligne car il contient des informations personnelles : vos représentants UNSA peuvent vous renseigner.

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