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CSSCT Réunion du 16 juin 2023Parcs Opérations

CSSCT Parcs Opérations : réunion ordinaire du 16 juin 2023

Procès-verbal de la réunion ordinaire de la CSSCT Parcs Opérations du 16 juin 2023

Une longue séance : diagnostics de risques psychosociaux jugés trop lents, intérim à 22 % à Ticketing, pollution à Autopia, forte chaleur, rattachement de Pony Farm, bâtiment Timon, et la visite de la cuisine centrale qui prépare 6 500 repas par jour.

Qui est concerné ?
Les salariés de l'établissement Parcs Opérations : attractions, accueil, billetterie, parking, propreté.

En chiffres

  • 22 %d'intérimaires à Ticketing, le taux le plus élevé de toutes les équipes (11 à 12 % en moyenne dans l'entreprise)
  • 800intérimaires par jour environ sur toute l'entreprise
  • 36dossiers de salariés déclarés inaptes suivis dans l'établissement, dont 6 nouveaux
  • 6 500repas préparés en moyenne chaque jour par la cuisine centrale (capacité maximale : 9 000)

L'essentiel

  • Risques psychosociaux : des restitutions trop lentesRestitutions faites pour Propreté 3 et Discoveryland, en cours pour le Parking, Frontierland, Avengers et la Duty coordination. Les élus ont jugé le calendrier trop long : en octobre, ce sera trop tard, avec les élections professionnelles de fin d'année. L'agent de la CRAMIF a demandé des plans d'action et des mesures, plus vite. La Direction a rappelé que deux membres de la CSSCT siègent au comité de pilotage et que les plans d'action entreront dans le DUERP.
  • Agressions de visiteursInterrogée par la CRAMIF, la Direction a cité des formations et un budget « conséquent » pour renforcer la sécurité du Resort, et observé une baisse des agressions depuis 18 mois. Des élus ont relié la frustration des visiteurs à la réservation obligatoire et à la stratégie décidée pour l'Europe, dont les équipes subissent les conséquences sur le terrain.
  • Suivi des actions de préventionLe chemin derrière Pony Farm reste impraticable : l'éclairage posé le 13 janvier 2023 n'est qu'une mesure d'attente, le but restant de rendre le chemin praticable. Les élus ont signalé l'usure du sol à Big Thunder Mountain. Après l'incident du River Boat, dont l'évacuation avait pris 2 heures, ils demandent qu'un encadrant puisse rejoindre l'équipe en bateau à moteur ; la Direction va l'étudier.
  • Intérim : 22 % à TicketingLes équipes WFI ont présenté un taux d'intérim de 11 à 12 % en moyenne dans l'entreprise, avec environ 800 intérimaires par jour. Les élus ont dénoncé des dérives : au Parking, des formations avec trois intérimaires à la fois ; en Propreté au Disney Village, trois intérimaires toujours absents des plannings ; des problèmes de langue ; toujours les mêmes horaires d'ouverture et de fermeture. Un transfert prend au moins 6 semaines.
  • Autopia : l'exposition aux gazLes résultats des mesures d'exposition (VLEP) ont été présentés ; pour l'ozone, le point est vérifié avec l'Apave. Les élus ont demandé une visite et des mesures avec l'appareil de la médecine du travail, et rappelé le projet de changer les véhicules d'ici 4 ans. Les femmes enceintes ne peuvent pas y travailler : la Direction vérifie comment elles en sont informées, CDD compris. La CRAMIF a rappelé que les gaz des moteurs thermiques sont nocifs.
  • Forte chaleurLe médecin du travail a présenté un mémo de consignes : ne pas minimiser les symptômes, prévoir une protection de la tête à Ticketing. Des brumisateurs devaient être installés en coulisse sous 3 à 4 jours, et le président de la CSSCT s'est engagé à suivre lui-même l'approvisionnement en gobelets des breakrooms. Côté tenues, les polos à manches courtes sont validés et une casquette grise est en cours de validation.
  • Bruit : Avengers Power of the NightDes mesures sont prévues pendant le spectacle nocturne. Les agents de Propreté peuvent avoir un casque ou des bouchons d'oreille, mais un élu a signalé les vibrations des enceintes près du chariot de frites, que les bouchons n'arrêtent pas. Certaines mesures sonores datant de 2016, la CRAMIF demande de les actualiser et un vrai échange entre médecine du travail et Safety.
  • Pony Farm et TimonPony Farm est rattaché à Parcs Opérations à partir du 1er août ; les élus auraient voulu une présentation plus complète (bien-être animal, coactivité dans le hangar, visite). Pour Timon, le transfert des équipes était prévu début juillet, en attendant la réponse de la mairie sur un éventuel permis de construire. Les élus demandent des portes fermées contre le bruit et des zones fumeurs à l'écart des non-fumeurs.
  • Visite de la cuisine centraleVisitée le 21 juin 2023, la cuisine centrale de Sodexo à Bailly-Romainvilliers (1 800 m², 35 salariés Sodexo) prépare 6 500 repas par jour en moyenne ; 70 % du personnel de Disney mange dans les restaurants d'entreprise. Une portion de 100 g de chaque plat est gardée 14 jours. Le libre-service de légumes testé à Baloo sera étendu ; les élus proposent des plats à plus de 5 € dans le menu bon plan en fin de service, contre le gaspillage.

En un coup d'œil

Situation des 36 salariés déclarés inaptesDossiers suivis dans l'établissement à la date de la réunion, dont 6 nouveaux.
  • En CDD9
  • En ATMA15
  • En dispense d'activité11
  • En suspension1

Vos questions

Les bactéries du lac posent-elles problème ?

Selon la Direction, aucun seuil n'est atteint actuellement.

Quand arrivent les brumisateurs pour les salariés ?

En coulisse, sous 3 à 4 jours après la réunion.

Les échauffements avant la prise de poste sont-ils obligatoires ?

Non. Un élu a cité une étude de l'INRS qui ne montre pas moins d'accidents chez ceux qui s'échauffent ; le médecin du travail estime que les effets peuvent être positifs s'ils sont bien encadrés.

Les femmes enceintes peuvent-elles travailler à Autopia ?

Non. La Direction doit vérifier comment elles en sont informées, notamment en briefing et chez les CDD.

Quand les équipes s'installent-elles à Timon ?

Début juillet, selon le responsable du projet. Des tables de pique-nique seront installées.

Où en est le courrier de la CRAMIF du 9 juin 2023 ?

La Direction en a pris acte ; un point sera fait plus tard.

Combien de salariés en situation de handicap ont été recrutés ?

Trois embauches, toutes en CDD.

Bon à savoir · Par forte chaleur, ne minimisez pas vos symptômes : c'est la première consigne du médecin du travail. Brumisateurs en coulisse et gobelets en breakroom ont été promis ; signalez à vos élus CSSCT ce qui manque.

Cette fiche résume le document pour le rendre plus facile à lire. Le document original n'est pas diffusé en ligne car il contient des informations personnelles : vos représentants UNSA peuvent vous renseigner.

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