Quand la sécurité des télétravailleurs du CRC vaut moins que 2,70 euros

Chers collègues du Centre de Relation Client,

Les 6 et 7 janvier, de fortes chutes de neige ont perturbé les déplacements de nombreux salariés, certains devant même payer des nuits d'hôtel ou des transports à prix exorbitants. Aux télétravailleurs, il a été demandé de privilégier le télétravail. Mais selon l'accord signé en juillet 2024, le télétravail relève d'un choix ; ces deux jours-là, il a été subi.

Dès le 6 janvier, les mandatés UNSA Disneyland Paris du CRC ont saisi la Direction du CRC, le chef d'établissement et les RH pour demander l'application de l'article 3-3, alinéa 4, de l'accord sur le télétravail et le droit à la déconnexion, qui prévoit un assouplissement en cas de force majeure : personne ne pouvait prévoir l'intensité de l'épisode, pas même Météo-France.

Fait rare, d'autres organisations syndicales se sont associées à notre demande : la sécurité des salariés dépasse les clivages syndicaux, et nous les en remercions.

La réponse des Ressources humaines a pourtant été incroyablement déconnectée des réalités : elles ont refusé de tenir compte de ces conditions exceptionnelles, alors que d'autres divisions l'ont fait. Qu'est-ce qui justifie ce deux poids, deux mesures ? « Nous sommes en début de mois, il restera des jours de télétravail à prendre. » Doit-on comprendre que votre sécurité vaut 2,70 euros d'indemnité ?

Les salariés du CRC font toujours preuve de flexibilité : ce mois de janvier, il leur a été demandé de ne faire que des semaines de 39 heures, augmentant de fait les jours de présence sur site. Nous attendons de la Direction et des RH qu'ils rendent la pareille, pour une fois, à des salariés essentiels aux très bons résultats de l'exercice 2025.

Nous demandons à la Direction Générale d'appliquer l'équité, de neutraliser les journées des 6 et 7 janvier dans le calcul du quota de 10 jours de télétravail par mois, et de garantir votre sécurité.