Le CRC reste au complet

Chers Cast Members du CRC,

En ce début d'été, alors que notre Centre de Relation Client traverse une période difficile, l'UNSA Disneyland Paris a le plaisir de partager avec vous une nouvelle qui illuminera votre journée.

Comme vous le savez, 35 de nos collègues ont été soudainement convoqués à des entretiens préalables, à une sanction disciplinaire ou à une éventuelle mesure de licenciement. 15 salariés ont choisi d'être assistés par l'UNSA Disneyland Paris : nous avons toujours cherché à être dignes de cette confiance.

Vos représentants UNSA du Siège ont travaillé sans relâche sur chaque dossier, sans compter leurs heures, dans le respect de nos interlocuteurs (Direction du CRC et RH) et des valeurs de notre organisation syndicale. Notre défense, juridique et sereine, a mis en lumière plusieurs incohérences :

• l'ambiguïté des procédures, même pour les encadrants ;
• le manque de fiabilité des systèmes informatiques ;
• un calendrier énigmatique : des faits de février et mars portés à la connaissance de la Direction le 2 mai, alors que l'activité est tracée.

La pertinence de nos arguments a conduit à un nouvel audit de ces réservations, qui confirme ce que nous savions déjà : vous êtes des professionnels compétents qui respectent l'entreprise, et nous sommes fiers de vous.

Si les procédures ont suivi leur cours, aucune mesure de licenciement ni de mise à pied disciplinaire ne sera prononcée.

C'est ensemble que nous avons remporté cette victoire. Notre organisation syndicale ne permettra jamais que les salariés soient considérés comme une variable d'ajustement. La magie du CRC n'existe pas sans vous !